Yaşam maliyetleri yükselirken, 15 milyar sterlinlik sosyal yardım skandalına son verin


Bu hafta, Birleşik Krallık’taki birçok hanenin karşı karşıya olduğu yaşam felaketinin maliyetinin altını çizen bir dizi son derece endişe verici istatistik görüldü.

Yükselen enflasyon rakamları, Nisan ayındaki yüzde 54’lük enerji fiyat artışını henüz yansıtmıyor. Bu ay sağlanan yüzde 3,1’lik artış, artan farkın yarısından daha azını kapsıyor ve ücretler reel olarak geriye gidiyor.

Bu umutsuz zamanlarda, hükümetin özellikle utanması gereken bir istatistik var. Bu kadar çok kişi mücadele ederken, neden tahmini bir 15 milyar sterlin değerinde gelir testi yapılmış faydalar İngiltere’de her yıl sahipsiz mi kalıyorsunuz?

Bu rakam, web sitesindeki analistlerin en iyi tahminidir. Hak sahibi Hangisi yakınır kederli eksiklik Özellikle evrensel kredi için, yardım alımına ilişkin hükümet tarafından yayınlanan veriler.

Her yıl 4 milyondan fazla kişi, hangi yardımı almaya hak kazanabileceklerini görmek için çevrimiçi yardım denetleyicisini kullanıyor. Bu benzer bir hikaye Turn2us, tamamlanması yalnızca 10 dakika süren, ancak düşük gelirli ailelere dünya çapında bir finansal fark yaratabilecek bir sosyal yardım hesaplayıcısı sunan bir hayır kurumu. En son rakamlar, yılda 232.000’den fazla kişinin hizmetlerini kullandıktan sonra yeni faydalar talep ettiğini ve kişi başına ortalama 5.320 £ olduğunu gösteriyor.

Bu ücretsiz hizmetler, sosyal yardım sisteminin kafa karıştırıcı bataklığında gezinmenin o kadar popüler ve basit bir yoludur ki, onlara bağlantılar şimdi görünüyor hükümetin resmi gov.uk web sitesinde.

Ancak, farkındalığı artırmak ve yardım sisteminin amaçlandığı gibi çalışmasını sağlamak için hayır kurumlarının iyi niyetine güveniyorsak, bunun acilen düzeltilmesi gereken bozuk bir modelin işareti olduğunu iddia ediyorum.

Hayır kurumları bana en büyük engelin sosyal yardım sistemimizin çok karmaşık olması olduğunu söylüyor. Büyük insan grupları yardımın varlığından habersizdir.

Çoğu zaman, başka bir hayır kurumuyla etkileşim katalizördür. Gıda bankaları ve ön ödemeli sayaçlar için kontör sağlayan akaryakıt bankalarının sayısı, rutin olarak kullanıcılarının, başka hangi desteğin olduğunu öğrenmek için sosyal yardım denetçilerine erişmesine yardımcı oluyor.

Turn2us, kronik olarak en çok gözden kaçan faydalardan birinin emeklilik kredisi olduğunu ve tahmini bir kişi tarafından 1,7 milyar sterlin talep edilmediğini söylüyor. 850.000 hane. Bu eklemeye hak kazanan emekliler yılda 3.300 £’den fazla alabilirler ve emeklilik kredisi bir “geçit avantajı” olduğundan, küçük bir ödül bile hak sahiplerine enerji faturaları, belediye vergisi indirimleri ve ücretsiz TV lisansı konusunda yardım etme hakkı verebilir. -75’ler.

Bu ay, DWP bir emeklilik kredisi başlattı farkındalık kampanyası (hayır, ben de fark etmemiştim) ve bir talep hattı – aranacak numara 0800 99 1234.

Ancak bu, fayda sistemimizdeki ikinci en büyük sorunu vurgular: dijital dışlama. Çevrimdışıysanız, avantajlar talep etmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgi ve desteği almak çok zordur, ancak çevrimiçi olmak pahalıdır ve pandemi dijital uçurumu hızlandırmıştır.

%18

Dijital olarak dışlanan 65 yaş üstü kişilerin yüzdesi

İletişim gözlemcisi Ofcom, İngiltere’deki hanelerin yüzde 6’sının çevrimiçi değilancak bu, düşük gelirli haneler için yüzde 11’e ve 65 yaş üstü için yüzde 18’e yükseliyor.

Aynı zamanda, yerel yönetim fonlarında yapılan kesintiler, kütüphanelerin ve yerel konsey ofislerindeki kayıt merkezlerinin kapatılmasını zorunlu kıldı. Yüz yüze hizmetler sağlamak pahalıdır – banka şubelerinin kapanma derecesine bir bakın – ancak bunlar en yoksul müşteriler için bir can simidi.

Dijital okuryazarlığın finansal okuryazarlığın bir parçası olduğu hakkında daha önce burada yazmıştım, ancak hayır kurumları, yaşam maliyeti krizinin daha fazla tüketiciyi bağlantıyı kesmeye zorlayacağından korkuyor.

“Zaten çevrimiçi erişimi olmayan önemli bir insan grubu var, ancak daha fazla insan enerji faturalarını ödemekte zorlandıkça, telefon veya internet bağlantısına parası yetmeyen artan sayıda insan göreceğimizden korkuyorum – ve o zaman nasıl olacak? iddia ediyorlar?” Turn2us’un CEO’su Thomas Lawson diyor.

Hayır kurumları, telefonu olan, ancak çevrimiçi avantajlar için başvurmanın veri maliyetlerini karşılayamayan kişiler için şimdiden ücretsiz Sim kartları dağıtıyor.

Ancak, Ofcom tahminleri 4,2 milyon hane Gelir testi yapılmış avantajlara sahip olmak, aylık 10 sterlin veya 15 sterlin kadar düşük maliyetli bir “sosyal tarife”ye geçerek geniş bant maliyetlerini yarıya indirebilirdi, ancak Şubat ayında yalnızca 55.000 müşteri bunlardan yararlanıyordu.

Ofcom’un kampanya Sağlayıcıların farkındalığı artırmaları meyve veriyor, Sky and Now bu hafta yeni düşük maliyetli fırsatlar sunuyor.

Bunların tümü, özellikle evrensel kredinin “önce çevrimiçi” bir avantaj olduğunu düşündüğünüzde, insanların sosyal yardım başvurusunda bulunmasına ve talep edilmeyen tahmini 15 milyar sterlinlik miktarın azaltılmasına yardımcı olabilir. Telefonla talepte bulunmak mümkün olsa da, hayır kurumları bunun çok daha zor ve zaman alıcı olduğunu söylüyor, bu şüphesiz daha fazla kabulün önünde bir engel.

Ve sonra eğitim cezası var. Ofcom, yaklaşık beş çocuktan birinin çevrimiçi evde öğrenim için uygun bir cihaza sürekli erişimi olmadığını ve bu durumun, mali açıdan en savunmasız olarak sınıflandırılan hanelerdeki çocukların yüzde 27’sine çıktığını söylüyor.

Turn2ss’de bir aranabilir veritabanı bilgisayar ekipmanının maliyetini karşılamak için hibe sağlayan hayır kurumları. Artık ihtiyacınız olmayan eski telefonlarınız, dizüstü bilgisayarlarınız veya tabletleriniz varsa, bunları aşağıdakiler de dahil olmak üzere hayır kurumlarına bağışlamayı düşünün. Yeniden Başlatma Projesicihazları yenileyen ve ihtiyacı olanlara veren.

Düşük gelirli ailelerin artan enerji faturalarıyla ilgili yardım alabilmeleri için çevrimiçi erişim hayati önem taşıyacak. Geçen hafta LBC radyosunda bir akıllı telefon alacak parası olmayan ve Bahar Bildirisi’nde bahsedilen yerel konseyler için Hane Halkı Destekleme Fonu’na nasıl erişebileceğini öğrenmek için can atan bir kişiyle konuştum. 144 milyon sterlinlik fon £ 150 belediye vergisi indiriminden yararlanamayanlar için.

Her konseyin bu desteği dağıtmak için farklı bir yöntemi olacak, ancak çevrimiçi olmamak en yoksullar için büyük bir engel teşkil ediyor.

Başka hangi adımlar atılabilir?

Hayır kurumları, İskoç hükümetinin yardımların alınmasını izlemesini övüyor, hedef belirlemek insanların haklarını talep etmelerini sağlamak için. Yakın zamanda fayda sisteminin tasarımını sarstı ve gözden kaçırılabilecek grupları belirlemek ve hedeflemek için sosyal yardım çalışmaları yürütüyor.

Turn2us, İngilizce’yi ikinci bir dil olarak görenlerin fayda sistemini özellikle aşılmaz bulduğunu söylüyor.

Ortaya çıkardığım en üzücü gerçeklerden biri? Daha fazla yardıma hakkınız olduğunu öğrenmek, insanların mali hayatlarında muazzam bir fark yaratsa da, yardım kuruluşları, yardım taleplerinin nadiren geri çekilebildiği için bunun genellikle pişmanlıkla dolu olduğunu söylüyor.

Bu nedenle – özellikle böyle zamanlarda – farkındalık yaratmak son derece önemlidir. FT’lerin bir parçası olarak Finansal Okuryazarlık ve Kapsayıcılık Kampanyasıbu makalenin okunması ücretsiz hale getirildi.

Okuyucuları, yukarıda belirttiğim destekten yararlanabilecek herkesle paylaşmaya, yerel milletvekilinize yazmaya ve talep edilmeyen 15 milyar sterlinin en çok isteyenlere ulaşmasını sağlamak için kişisel olarak ne yaptıklarını sormaya teşvik ediyorum. şiddetle ihtiyacı var.

Claer Barrett, FT’nin tüketici editörüdür: [email protected]; heyecan @Claerb; Instagram @Claerb




Kaynak : https://www.ft.com/content/ececde8c-76dc-456d-8b27-6f408ae6f064

SMM Panel